台湾无线城市动不起来？ PWLAN困境已现

来自企业、产业界、政府部门多方力量的支持，由政府主导的公众区域无线宽带局域网络（PWLAN）计划正在全台各县市，从北到南由西至东，如火如荼的展开，不过当政府部门建构一张张科技蓝图时，不可否认地无线城市正面临一些困难与发展瓶颈。

在全球各国都沉浸在积极布建无线城市的氛围下，台湾行动城市计划也热热闹闹的展开，不论是从过去的「E-Taiwan」、现在的「M-Taiwan」，甚至是未来的「U-Taiwan」计划都是企图将台湾打造成科技岛屿，另外更重要的是希望增加创新服务应用，促进周边相关产业整体发展，进而带动背后庞大的产业价值链。

来自企业、产业界、政府部门多方力量的支持，由政府主导的公众区域无线宽带局域网络（PWLAN）计划正在全台各县市，从北到南由西至东，如火如荼的展开，不过当政府部门建构一张张科技蓝图时，不可否认地无线城市正面临一些困难与发展瓶颈。

无线网络不只是科技问题，还是一种生活型态与思考模式的转变，因为要让用户从有线网络环境，转移成随身携带着无线上网设备，的确是需要花上一段时间才能让人接受。

客户端设备成熟度不足生活型态将难以改变

根据国际调查机构IDC2006年的报告指出，无线网络用户目前最常使用的行动设备装置仍以笔记本电脑（Note Book）为多，占使用总数的39％，但其实NB相较于手持设备而言，体积大重量也较重，因此公众无线局域网络（PWLAN）发展至今主要仍以定点式，也就是于热点（Hotspot）使用，主力用户以业务人员、商务出差等等，地点于咖啡厅、饭店或机场为主，要普及于一般用户、深入家庭还有一大段路程要努力。

参与建置台北县淡水无线宽带示范区的威堡宽带经理潘祈成表示，尽管是在游客众多的淡水地区，无线网络使用率仍然不高，原因在于游客并不会携带自己的NB到淡水上网，因此如果想要将无线网络的发挥到极致，体积小、轻便的设备是第一步。

许多WLAN设备厂商或无线网络服务供货商（WISP），希望藉由开发CPE设备，提供使用者容易携带的无线载具，进而提高「行动式」无线网络使用率，但目前WiFi Phone、整合GSM/WiFi、3G/WiFi双模手机、或Smart Phone、PDA等设备目前因价位偏高无法普及使用，则需借重手机厂商的能力以降低价格，加上WiFi Phone与双模手机耗电量大，无法提供长时间通话或待机，不利消费者使用，而WiFi Phone内建的RF（射频技术）灵敏度也将影响通话质量，另外使用接口操作不易等，都是影响客户端设备迟迟未能成熟的原因，这些困难一旦没有解决，也将连带影响用户采用无线网络的意愿。

中华电信电信研究所柯伟震博士表示，中华电信协助宜兰县政府建置无线宽带服务，提供到龟山岛赏鲸豚的游客PDA设备，此PDA包含行动导览、实时影像传输、电子商务等功能，但发现许多年长者不知如何使用PDA装置，亦无法体会无线网络所带来的便利。无线网络正也因为有其跨入门坎，目前PWLAN使用者以较愿意使用新技术的早期先导者（early bird）与年轻族群为主，这也是导致PWLAN使用率仍无法快速提升的原因之一。

缺乏具吸引力之加值服务使用率始终难以拉抬

若客户端设备问题可以解决，随之而来的就是服务，许多参与行动城市计划的业者表示，使用率偏低是现阶段最主要的问题，除了上述提到客户端设备未普及的原因之外，业者无法提供创新的内容服务与功能，也是导致使用人数难以提升的主要因素。因此如何针对不同的用户给予什么样的服务内容，或如何刺激使用者需求才是应努力思考的问题。

如何在WLAN上创造其它的应用服务，将是胜出与否的关键，因此除了提供用户基本无线网络联机服务之外，扩展不同的商业模式衍生附加价值，便是目前WISP业者面临最大的挑战。

尽管台北无线新都计划是在全球行动城市是数一数二的案例，今年全台北市覆盖率也将达90％，无线新都负责厂商安源信息无线事业群副理刘佩汝坦承，安源获利情形其实不如预期，因此将与其它业者共同合作开发新的市场，例如也可透过Sony PSP无线上网，另外提供市民停车、汽车拖吊位置、E-bus、适地性服务（Location-based Service；LBS），以及收费的算命、在线广播、防毒等功能，此外亦将推展VoIP服务，不论是自行开发WiFi手机，还是与发展Skype PBX Gateway的厂商合作等，也预计未来会将无线带入7-11，结合超商的通路优势与既有的无线网络环境，发展更多的后3G（Beyond 3G；B3G）时代的无线应用。